Piagam Pelanggan

Image

Kami berjanji untuk bekerja dengan komitmen dan dedikasi bagi memberikan perkhidmatan yang cekap, mesra amanah dan berkualiti ke arah menjadikan Daerah Rompin sebagai sebuah kawasan yang bersih, indah dan teratur

Janji kami adalah;

01

Memastikan setiap pelanggan diberi layanan yang adil dan mesra, memuaskan dan berkesan

02

Semua aduan akan diberi maklum balas dalam tempoh 3 hari

03

Memproses permohonan tempahan peralatan,dewan,padang dan dataran dalam tempoh 1 hari

04

Memproses permohonan-permohonan pelan pembangunan dalam tempoh yang ditetapkan :

  1. Pelan ubahsuai dan tambahan bangunan dalam tempoh 14 hari
  2. Pelan bangunan dalam tempoh 37 hari
  3. Pelan landskap dan nama taman dalam tempoh 37 hari
  4. Pelan kebenaran merancang dalam tempoh 37 hari
  5. Pelan infrastruktur dalam dalam tempoh 57 hari
05

Memastikan penghantaran bil cukai taksiran am tidak lewat daripada 15 Januari dan 15 Julai setiap tahun

06

Memastikan penghantaran notis E tidak lewat daripada 15 Mac dan 15 September setiap tahun

07

Memproses dan mengeluarkan keputusan permohonan-permohonan :

  1. Lesen premis tidak berisiko, lesen anjing, permit jualan dan permit sepanduk dikeluarkan dalam tempoh 1 hari
  2. Pembaharuan lesen, permit jualan dan permit kaki lima dikeluarkan dalam tempoh 1 hari
  3. Permit sementara dan permit kaki lima dikeluarkan dalam tempoh 14 hari
  4. Lesen premis, lesen tempat hiburan,lesen hiburan, lesen papan iklan dan lesen penjaja dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan lengkap diterima
08

Memproses dan mengeluarkan keputusan penyewaan gerai, kedai, pasar, dan bazar dalam tempoh 2 bulan dari tarikh iklan ditutup

09

Semua pembayaran dibuat dalam tempoh 14 hari dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap

TARIKH KUATKUASA : 1 APRIL 2013

Majlis Daerah Rompin,
26800 Kuala Rompin,
Pahang Darul Makmur.

Talian Am : +609 414 6677 / +609 414 6688

Talian Faks : +609 414 6077

Emel : mdrompin@mdrompin.gov.my

Waktu Operasi : 8.30 pagi - 5.30 petang

Kemaskini Terkini :

  •  Rabu 05 Jun 2024 

Jumlah Pelawat :

001348742

Penafian : Majlis Daerah Rompin (MDR) tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kehilangan atau kerosakan yang dialami kerana menggunakan maklumat dalam laman ini.
Paparan Terbaik : Menggunakan versi terkini Microsoft Edge / Mozilla Firefox / Google Chrome / Safari atau seumpamanya dengan resolusi 1366 x 768 ke atas.

Majlis Daerah Rompinr

MyGov Portal Amiro Technology Sdn Bhd

Dasar Privasi